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“内”“外”兼修!石岐持续开展家电维修服务专项整治
作者:admin 发布于:2023-09-06 18:46
督促相关企业认真履行服务责任,从技术技能、价格透明等方面落实家电维修行业规范经营“内功”,提升辖区内家电维修行业规范服务水平。
近期,石岐市场监管分局针对无照经营、虚假宣传、不按规定明码标价和价格欺诈等违法违规问题,对辖区家电维修服务行业主体开展专项检查。
此次行动共出动执法人员63人次,派发告知书21份,检查相关经营户21户。
另一方面依托专项检查工作,对辖区内品牌家电销售企业及其售后服务企业、辖区各家电维修企业进行相关价格法律法规的宣传教育,暂未发现有违法违规的行为。
石岐召开家电维修服务专项整治工作会议,辖区家电维修服务相关企业代表约20人参会。
会上,通过举案例释法条的形式开展宣传,引导与会企业提高对省、市“不按规定明码标价”、价格欺诈、“无病乱修”、“小病大修”等侵害消费者权益的违法行为和民间职业投诉等典型案例的认识度和关注度,帮助与会企业明晰国家相关法律法规,督促行业从业者落实企业服务责任,持续提升规范经营、诚信服务的从业素质和服务水平。
与会的家电维修行业领域从业代表提出,由于行业从业人员不稳定,叠加历史原因,导致未有统一的行业规范和价格指导,行业从业者的技术技能水平、有序竞争意识、法律法规素质等参差不齐,亟须同步加强与市场监管部门在价格、质量等方面的沟通交流力度。期望通过建立家电维修行业协会等途径,推动行业从业者自觉落实“明码标价”等规范服务共识,提高行业整体服务质量和水平。